Online dienstverlening voor burgers
OpenZaak maakt het mogelijk voor gemeenten om veilige en betrouwbare online diensten aan te kunnen bieden aan haar inwoners en bedrijven.
OpenZaak is productiewaardig API platform die de API standaard voor zaakgericht werken implementeert (de ZGW-API’s). Met OpenZaak wordt het voor gemeenten mogelijk om veilige en betrouwbare diensten aan te kunnen bieden aan haar inwoners en bedrijven. Omdat OpenZaak gebruik maakt van de Zaakgerichtwerken standaard wordt het uitwisselen van gegevens met andere gemeenten en/of applicaties eenvoudiger en veiliger. OpenZaak is open source software. Dat betekent dat iedereen vrij is deze software te hergebruiken of aan te passen aan haar wensen.
OpenZaak implementeert de ZGW-API’s en combineert deze met een gebruiksvriendelijke beheerinterface. Door gebruik te maken van de Open Notificaties standaard kunnen updates van zaken gepubliceerd worden naar andere systemen, zodat die systemen wijzigingen in (de status van) de zaak kunnen volgen.
OpenZaak bevat een beheerinterface voor catalogi en gemeentelijke selectielijsten. Zo kunt u gebruiken maken van standaard instellingen voor archivering van zaakgerichte gegevens bij het implementeren van uw proces en waar nodig deze aanpassen of aanvullen.
OpenZaak bevat autorisatie module waarmee u gecontroleerd toegang tot de Zaakgericht werken API's kunt beheren en monitoren. Zo heeft u een centraal overzicht welke applicaties toegang hebben tot welke API’s en data.
OpenZaak bevat een API dashboard dat inzicht geeft in het gebruik van OpenZaak. Zo krijgt u inzicht met welke frequentie en volume gegevens in OpenZaak worden geraadpleegd. Dit kan helpen bij het bijsturen en prioriteren bij het afhandelen van zaken.
Omdat OpenZaak open source is kunnen leveranciers systeemintegraties met OpenZaak ontwikkelen voor hun document en content management systemen. Zo heeft u de vrijheid om gebruik te maken van bestaande of nieuwe applicaties in combinatie met OpenZaak. OpenZaak koppelt onder andere met Contezza DMS en Alfresco.
Oplevering productie waardige versie van OpenZaak. OpenZaak is klaar voor productie bij de gemeentelijke deelnemers.